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Programme Statutaire Pôle 2

Mobilité & Transport Adapté (PMR & Patients)

Un accompagnement humain de porte à porte pour garantir l'accès aux soins, aux démarches essentielles et préserver l'autonomie des personnes vulnérables à Bruxelles.

Notre Mission d'Assistance

La mobilité comme droit fondamental

Pour une personne âgée isolée, un patient sous traitement lourd ou une personne en situation de handicap moteur, l'accès aux transports conventionnels représente souvent une épreuve insurmontable. Les retards ou les obstacles physiques entraînent trop souvent des reports de soins critiques.

Dans le cadre de son objet statutaire désintéressé, HELP4YOU ASBL organise un service d'assistance et de transport adapté, assuré avec bienveillance, patience et dignité par nos accompagnateurs formés.

Accompagnatrice solidaire aidant une personne âgée à se déplacer dans Bruxelles
Types d'Accompagnement

Les Déplacements Pris en Charge

Notre dispositif est conçu pour répondre aux besoins médico-sociaux réels des bénéficiaires.

Rendez-vous Médicaux & Traitements

Consultations hospitalières, séances régulières de chimiothérapie, radiothérapie, dialyse, kinésithérapie ou rendez-vous chez les spécialistes et médecins traitants.

Entrées & Sorties d'Hospitalisation

Aide bienveillante pour les retours au domicile après une intervention chirurgicale, une convalescence ou un séjour hospitalier, assurant une transition en toute sécurité.

Démarches Civiques & Lien Social

Accès aux services communaux, CPAS, mutualités, banques ou visites familiales pour lutter contre le repli et l'isolement social des personnes fragilisées.

Fonctionnement du Service

Comment solliciter un accompagnement solidaire ?

HELP4YOU est une structure associative à vocation sociale. Les demandes sont traitées dans le respect d'une grille d'évaluation bienveillante des besoins.

  1. Prise de contact préalable : Vous-même, un proche ou votre assistant(e) social(e) prenez contact avec notre permanence par téléphone au 02 733 45 67 ou via le formulaire en ligne (au minimum 48h à l'avance dans la mesure du possible).
  2. Évaluation des besoins : Notre équipe vérifie les spécificités du déplacement (présence d'un fauteuil roulant, besoin d'un bras d'appui au domicile, étage sans ascenseur, horaire de consultation).
  3. Confirmation & Prise en charge : Un accompagnateur dédié se présente au domicile à l'heure convenue, vous assiste jusqu'au lieu du rendez-vous, patiente si nécessaire, et assure votre retour serein à votre porte.

Information Déontologique & Non-lucrativité

HELP4YOU n'est pas une société commerciale de transport public ou de taxi. Nos activités d'accompagnement sont réalisées dans le cadre exclusif de notre mission statutaire d'utilité collective (Article 3), avec le concours de nos équipes en insertion encadrées et de bénévoles formés.